Изготовление заказа
После выбора исполнителя заказ переходит на этап «Изготовление».
Статусы заказа
«В работе» — исполнитель приступил к выполнению. Все детали можно уточнять в чате
«Отправлено» — работа выполнена и отгружена. Заказчику остаётся проверить результат
«Открыт спор» — если возникли разногласия, любая из сторон может открыть спор. Поддержка поможет найти решение
«Выполнено» — заказчик принял результат, и заказ успешно завершён
Роли сторон
Заказчик: контролирует ход выполнения, проверяет результат, подтверждает завершение или инициирует спор
Исполнитель: выполняет работу, информирует о готовности, участвует в коммуникации
Совет: прикрепляйте в чат подтверждающие документы и фото — это ускоряет решение вопросов и упрощает процесс при возникновении споров.